Nápověda
Jak vám můžeme pomoct?
Najděte odpovědi na nejčastější otázky nebo nás kontaktujte přímo. Náš tým podpory odpoví do 24 hodin.
Dražby
6 otázek · průměrná doba čtení 2 min
Co je jistota a kolik činí?
Jistota je peněžní záruka, kterou skládáte před začátkem dražby. Obvykle činí 10 % z vyvolávací ceny a slouží jako garance, že to s dražbou myslíte vážně.
Peníze jdou na escrow účet platformy, kde leží odděleně od našich provozních peněz. Pokud nevyhrajete, jistota se vám automaticky vrátí do 24 hodin po skončení dražby. Pokud vyhrajete, započítá se do kupní ceny.
Kdy se mi vrátí jistota?
Pokud nevyhrajete dražbu, jistota se automaticky vrátí na váš účet do 24 hodin po skončení. Pokud vyhrajete, započítá se do kupní ceny.
Lze přihazovat z mobilu?
Ano. Dražební síň funguje plnohodnotně ve webovém prohlížeči na mobilu — přihazovat můžete odkudkoliv, stačí připojení k internetu.
Co když vyhraji dražbu a neuhradím?
Pokud vyhrajete dražbu a neuhradíte v termínu 14 dní od příklepu, jistota propadá ve prospěch klienta. Před každým příhozem proto počítejte s celkovou cenou.
Jakou provizi si platforma účtuje?
Pro dražitele je platforma zdarma. Provize se hradí jen z výsledné ceny úspěšné dražby — 5–10 % podle hodnoty.
Lze jistotu složit kartou?
Ano, přijímáme platby kartou (VISA, MasterCard), bankovním převodem nebo přes platební bránu.
Potřebujete více pomoci?
Nenašli jste odpověď?
Náš tým podpory vám rád pomůže. Vyberte si způsob, který vám vyhovuje — odpovíme do 24 hodin.